🛒 BESTELLUNGEN & EINKAUFEN
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
- Durchstöbern Sie einfach unsere Kollektionen auf www.grozavushop.com, wählen Sie Ihre Lieblingsstücke aus, wählen Sie Ihre Größe und klicken Sie auf „In den Warenkorb“. Sobald Sie bereit sind, gehen Sie zur Kasse und folgen Sie den Schritten, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?
- Wir bearbeiten Bestellungen schnell, daher kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden, wenn Sie eine Änderung vornehmen müssen. Nach dem Versand können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.
Füllen Sie ausverkaufte Artikel wieder auf?
- Einige unserer limitierten Editionen werden nicht zurückkehren, aber Kernstücke werden nachgefüllt. Melden Sie sich für Benachrichtigungen bei wieder auf Lager an oder FOLGEN SIE UNS auf Instagram für Updates.
🚚 VERSAND & LIEFERUNG
Wohin versenden Sie?
- Wir liefern weltweit! Egal, wo Sie sind, Grozavu wird Sie finden.
Wie lange dauert der Versand?
- Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab:
5–10 Werktage Europa
7–15 Werktage Nichteuropa
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
- Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail, damit Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können oder HIER KLICKEN
📦 RÜCKGABEN & UMTAUSCHE
Wie lautet Ihre Rückgabebedingung?
- Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Sie müssen sich im Originalzustand befinden und die Etiketten müssen noch angebracht sein.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?
- Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@grozavushop.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund. Wir führen Sie durch den einfachen Rückgabeprozess oder KLICKEN SIE HIER
Sind Rücksendungen kostenlos?
- Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.
👕 GRÖSSEN & PRODUKTE
Wie wähle ich die richtige Größe aus?
- Jede Produktseite enthält eine Größentabelle. Wenn Sie unsicher sind, empfehlen wir, eine Nummer größer zu wählen für einen übergroßen Look oder uns direkt zu kontaktieren—wir helfen Ihnen gerne
Was macht Grozavu anders?
- Grozavu ist keine Fast Fashion. Jedes Stück wird mit kühner Identität, erstklassiger Qualität und Bewegungsfreiheit gefertigt. Du kaufst nicht nur Kleidung – du wirst Teil einer Bewegung.
Schrumpfen Ihre Kleidungsstücke nach dem Waschen?
- Unsere Kleidung wird aus strapazierfähigen, vorgeschrumpften Stoffen hergestellt. Für beste Ergebnisse befolgen Sie die Pflegehinweise auf jedem Etikett.
💳 ZAHLUNGEN & SICHERHEIT
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
- Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay und mehr. Alle Transaktionen sind verschlüsselt und sicher.
Sind meine persönlichen Daten sicher?
- Absolut. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Ihre Privatsphäre und Sicherheit haben für uns oberste Priorität.
📩 KONTAKT & SUPPORT
Ich brauche Hilfe – wie kann ich Sie kontaktieren?
- Kontaktieren Sie uns jederzeit unter support@grozavushop.com oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Website. Wir antworten innerhalb von 24–48 Stunden, Montag bis Freitag.
Bieten Sie Kooperationen oder Sponsorings an?
- Ja – wir lieben es, mit Creators, Influencern und Athleten zusammenzuarbeiten. Schick uns eine Nachricht an collab@grozavushop.com mit deinem Media-Kit oder Profil oder melde dich direkt an, indem du HIER KLICKST
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