Einführung

Willkommen im Grozavu Shop. Diese Zahlungsbedingungen legen die Regeln und Vorschriften für die Nutzung der Dienste des Grozavu Shops fest. Indem Sie eine Bestellung bei uns aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Bitte lesen Sie sie sorgfältig durch.

1. Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:

• Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• Debitkarten
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

2. Zahlungsbedingungen

• Sofortige Zahlung: Alle Bestellungen müssen zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig bezahlt werden. Wir bieten keine Ratenzahlungen oder Kredit an.
• Währung: Alle auf unserer Website angegebenen Preise sind in US-Dollar (USD). Transaktionen werden in USD abgewickelt.
• Steuern: Die anwendbare Mehrwertsteuer wird Ihrer Bestellung basierend auf Ihrer Lieferadresse hinzugefügt.

3. Auftragsbestätigung

• Sobald Ihre Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail. Diese E-Mail dient als Ihr Beleg und enthält Ihre Bestellnummer, Details der gekauften Artikel und den insgesamt berechneten Betrag.
• Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden keine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner oder kontaktieren Sie unser Kundendienstteam.

4. Rechnungsinformationen

• Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass alle angegebenen Rechnungsinformationen korrekt und vollständig sind.
• Falsche Informationen können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung führen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die aufgrund ungenauer Rechnungsinformationen nicht bearbeitet werden können.

5. Sicherheit

• Ihre Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet. Wir verwenden SSL (Secure Socket Layer) Verschlüsselung, um Ihre Zahlungsdaten während der Transaktion zu schützen.
• Wir erfüllen den PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), um sicherzustellen, dass Ihre Daten geschützt sind.

6. Betrugsprävention

• Zu Ihrer Sicherheit können Bestellungen einer zusätzlichen Überprüfung unterzogen werden. Wenn wir betrügerische Aktivitäten vermuten, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu verifizieren.
• Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, die betrügerisch erscheint oder nicht verifiziert werden kann.

7. Änderungen an Ihrer Bestellung

• Wenn Sie nach Aufgabe Ihrer Bestellung Änderungen vornehmen müssen, wenden Sie sich bitte so schnell wie möglich an unser Kundenserviceteam. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu erfüllen, können jedoch nicht garantieren, dass Änderungen vorgenommen werden können, sobald die Bestellung bearbeitet wird.

8. Rückerstattungen und Rückgaben

• Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen für Details dazu, wie Sie Artikel zurückgeben und eine Rückerstattung beantragen können.
• Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht, die für den Kauf verwendet wurde.

9. Versand und Lieferung

• Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf Ihrer Versandadresse und dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet.
• Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode variieren.

10. Kontakt

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Abrechnungsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

• E-Mail: support@grozavushop.com
• Telefon: +34 (631) 621-702
• Adresse: 29 Ciutat Vella, Spanien, 08001, Barcelona

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Abschluss

Vielen Dank, dass Sie im Grozavu Shop eingekauft haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und bemühen uns, Ihnen ein nahtloses und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten. Bitte lesen Sie unsere Zahlungsbedingungen sorgfältig durch und zögern Sie nicht, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren, wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen.