Eligibilitate pentru Returnare

Pentru a fi eligibil, articolul tău trebuie să îndeplinească aceste criterii:

• Trebuie să fie nepurtat și nefolosit.
• Trebuie să aibă etichetele originale atașate.
• Trebuie să fie în ambalajul original.
• Dovada achiziției (Chitanță/Număr Comandă) este necesară.

Începerea unei Returnări

Contactează-ne la info@grozavushop.com.

Adresă de Returnare: Carrer de l'Oliva, 2917600 Figueres, Girona
Furnizor Oficial - GrozavuShop

*Articolele returnate fără o cerere de returnare prealabilă nu vor fi acceptate.

Deteriorări & Schimburi

Te rugăm să inspectezi comanda ta imediat după primire.

• Dacă este defect, deteriorat sau un articol greșit, contactează-ne imediat pentru a putea remedia situația.
• Schimburi: Cea mai rapidă modalitate este să returnezi articolul și să faci o achiziție separată pentru cel nou.

Rambursări & Politica UE

Rambursări: Odată aprobat, vei fi rambursat în termen de 10 zile lucrătoare.

Perioada de răcire de 14 zile în UE: Livrarea în UE îți oferă dreptul de a anula în termen de 14 zile fără justificare.

Returnări Autonom

Preferi să te ocupi singur? Folosește portalul nostru automatizat.