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Vous pouvez nous contacter à tout moment à contact@grozavushop.com ou en remplissant le formulaire de contact sur notre site web. Nous répondons généralement dans un délai de 24 à 48 heures.
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?
Nous expédions dans le monde entier. Votre commande sera emballée avec beaucoup de soin et livrée où vous le souhaitez. La livraison prend entre 2 et 4 jours ouvrables. Vous recevrez un e-mail après votre commande avec plus d'informations sur la livraison.
Puis-je retourner mon produit ?
Les commandes peuvent être retournées ou échangées dans les 30 jours suivant la réception du colis, à condition qu'elles soient dans un état revendable d'origine.
Que puis-je faire si mon article (ou une partie de celui-ci) est endommagé ?
Nous travaillons dur pour livrer vos articles sans dommage. Les commandes peuvent être retournées ou échangées dans les 30 jours suivant la réception du colis, à condition qu'elles soient dans leur état d'origine et revendable.
Quelles informations devrais-je inclure dans mon message ?
Veuillez inclure votre nom complet, numéro de commande (le cas échéant), et une description claire de votre problème ou question afin que nous puissions vous aider plus rapidement.
Puis-je changer ou annuler ma commande après l'avoir passée ?
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