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FAQs
Allgemeines Einkaufen & Versand
Ja, wir versenden in die meisten Länder weltweit. Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und mit Sendungsverfolgung versendet, damit Sie Ihr Paket bis zur Ankunft verfolgen können.
Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab:
- Europa: 5–7 Werktage
- USA & Kanada: 7–10 Werktage
- Rest der Welt: 10–15 Werktage
Sie erhalten eine E-Mail mit der Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versendet wird.
Wir akzeptieren alle gängigen Kredit-/Debitkarten, PayPal, Apple Pay, Google Pay und sichere lokale Zahlungsmöglichkeiten, wo verfügbar.
Ja. Unsere Website verwendet SSL-Verschlüsselung und vertrauenswürdige Zahlungsanbieter, um Ihre persönlichen Daten zu 100 % sicher zu halten.
Produkte, Rücksendungen & Größen
Ja — jedes Produkt wird von Grozavu entworfen und aus hochwertigen Materialien hergestellt. Wir verkaufen niemals Repliken oder minderwertige Nachahmungen.
Wir bieten auf jeder Produktseite eine detaillierte Größentabelle an. Wenn Sie zwischen den Größen liegen, empfehlen wir, eine Größe größer zu wählen, um eine bequeme Passform zu gewährleisten.
Ja. Sie haben 14 Tage ab Lieferung, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu beantragen. Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein.
Ja — alle Fotos sind von unseren tatsächlichen Produkten aufgenommen, sodass es keine Überraschungen gibt.
Unsere Kollektionen werden in begrenzten Mengen hergestellt, um sie exklusiv zu halten. Wenn ein Artikel ausverkauft ist, könnte er möglicherweise nicht zurückkommen, daher empfehlen wir, ihn zu kaufen, solange er verfügbar ist.
GROZAVU
Grozavu Produkt- & Stilhandbuch
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