Introduzione

Benvenuto su Grozavu Shop. Questi termini e condizioni di fatturazione delineano le regole e i regolamenti per l'uso dei servizi di Grozavu Shop. Effettuando un ordine con noi, accetti di essere vincolato da questi termini. Ti preghiamo di leggerli attentamente.

1. Metodi di pagamento

Accettiamo le seguenti forme di pagamento:

• Carte di credito (Visa, MasterCard, American Express, Discover)
• Carte di debito
• PayPal
• Apple Pay
• Google Pay

2. Condizioni di pagamento

• Pagamento Immediato: Tutti gli ordini devono essere pagati per intero al momento dell'acquisto. Non offriamo piani di pagamento o credito.
• Valuta: Tutti i prezzi elencati sul nostro sito web sono in Dollari USA (USD). Le transazioni saranno elaborate in USD.
• Tasse: L'imposta sulle vendite applicabile sarà aggiunta al tuo ordine in base all'indirizzo di spedizione.

3. Conferma dell'ordine

• Una volta che il tuo pagamento è stato elaborato con successo, riceverai un'email di conferma dell'ordine. Questa email funge da ricevuta e include il numero dell'ordine, i dettagli degli articoli acquistati e l'importo totale addebitato.
• Se non ricevi un'email di conferma dell'ordine entro 24 ore, controlla la cartella dello spam o contatta il nostro servizio clienti.

4. Informazioni di fatturazione

• È tua responsabilità assicurarti che tutte le informazioni di fatturazione fornite siano accurate e complete.
• Informazioni errate possono causare ritardi nell'elaborazione del tuo ordine. Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine che non possa essere elaborato a causa di informazioni di fatturazione inaccurate.

5. Sicurezza

• Le informazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro. Utilizziamo la crittografia SSL (Secure Socket Layer) per proteggere i dettagli del pagamento durante la transazione.
• Rispettiamo il PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) per garantire la protezione dei tuoi dati.

6. Prevenzione delle frodi

• Per la tua sicurezza, gli ordini potrebbero essere soggetti a ulteriori verifiche. Se sospettiamo attività fraudolente, potremmo richiedere informazioni aggiuntive per verificare la tua identità.
• Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine che sembri fraudolento o che non possa essere verificato.

7. Modifiche al tuo ordine

• Se hai bisogno di apportare modifiche al tuo ordine dopo che è stato effettuato, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire che le modifiche possano essere effettuate una volta che l'ordine è in lavorazione.

8. Rimborsi e Resi

• Si prega di fare riferimento alla nostra Politica di Reso per i dettagli su come restituire gli articoli e richiedere un rimborso.
• I rimborsi saranno emessi sul metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto.

9. Spedizione e Consegna

• I costi di spedizione vengono calcolati al momento del pagamento in base al tuo indirizzo di spedizione e al peso del tuo ordine.
• I tempi di consegna sono stime e possono variare in base alla tua posizione e al metodo di spedizione selezionato.

10. Contattaci

Se avete domande o dubbi riguardo ai nostri termini e condizioni di fatturazione, vi preghiamo di contattarci a:

• E-mail: support@grozavushop.com
• Telefono: +34 (631) 621-702
• Indirizzo: 29 Ciutat Vella, Spagna, 08001, Barcellona

Conclusione

Grazie per aver fatto acquisti con Grozavu Shop. Apprezziamo la tua fiducia e ci impegniamo a offrire un'esperienza di acquisto fluida e sicura. Ti preghiamo di leggere attentamente i nostri termini e condizioni di fatturazione e non esitare a contattare il nostro servizio clienti se hai domande o necessiti di assistenza.

Presso Grozavu Shop, siamo impegnati nella sostenibilità e nella responsabilità ambientale. Crediamo nel fare scelte consapevoli per ridurre al minimo il nostro impatto sul pianeta e promuovere un futuro più sostenibile. Ecco alcune delle iniziative che abbiamo implementato:

Imballaggio ecologico

Utilizziamo materiali di imballaggio riciclabili e biodegradabili ogni volta che è possibile. Scegliendo imballaggi ecologici, miriamo a ridurre i rifiuti e a minimizzare la nostra impronta di carbonio.

Approvvigionamento Sostenibile

Diamo priorità all'approvvigionamento di prodotti da fornitori che condividono il nostro impegno per la sostenibilità. Ciò include la collaborazione con produttori che utilizzano metodi e materiali di produzione ecocompatibili, oltre a sostenere pratiche di commercio equo.

Efficienza energetica

Ci impegniamo a ridurre al minimo il consumo di energia nelle nostre operazioni implementando pratiche a basso consumo energetico e investendo in fonti di energia rinnovabile. Ciò include l'uso di illuminazione a LED, l'ottimizzazione dei sistemi di riscaldamento e raffreddamento e l'esplorazione di opzioni di energia solare.

Riduzione dei rifiuti

Lavoriamo attivamente per ridurre gli sprechi nella nostra catena di approvvigionamento e nelle operazioni. Ciò include l'implementazione di programmi di riciclaggio, il compostaggio dei rifiuti organici e la riduzione della plastica monouso ovunque possibile.

Coinvolgimento della comunità

Ci impegniamo con la nostra comunità locale per promuovere la consapevolezza ambientale e la sostenibilità. Ciò include la partecipazione a eventi di pulizia, il supporto a iniziative di educazione ambientale e la collaborazione con organizzazioni locali su progetti di sostenibilità.

Miglioramento Continuo

Siamo impegnati a migliorare continuamente le nostre pratiche di sostenibilità e a ridurre il nostro impatto ambientale. Rivediamo regolarmente le nostre operazioni, fissiamo obiettivi di miglioramento e cerchiamo soluzioni innovative alle sfide ambientali.

Da Grozavu Shop, la sostenibilità non è solo un obiettivo – è una parte fondamentale di chi siamo. Crediamo che adottando misure proattive per ridurre al minimo la nostra impronta ambientale, possiamo creare un mondo migliore per le generazioni future.